Pourquoi nous choisir ?

Festi Discount tous droits réservés

Connexion sécurisée.

Paiement 3D Secure

avec PayPal.

Chèque et virement.

Délais de préparation et modes de livraison des commandes

Délais de préparation et modes de livraison des commandes

Emballage soigné.

Casse remboursée.

Port offert Ă   partir de 70 € en relais.

Nous sommes spécialiste de la dragée depuis 1994.

Garantie 100% satisfait ou remboursé.

Vous trouvez moins cher sur un autre site

nous vous remboursons la différence.

Service clients:

Du lundi au samedi

De 9h00 à 19h00

Au 04 78 29 04 43 

Délais de préparation des commandes

Les délais de préparation des commandes sont en moyenne de 3 jours à 10 jours maximum en période de forte activité.

Au cas ou votre commande est urgente, appelez nous au 04 78 29 04 43 ou par notre page de contact, nous trouverons ensemble une solution pour préparer et expédier votre commande dans les délais pour votre cérémonie.

Modes d'expédition des commandes

Retrait à Caluire et cuire sur RDV pour les clients de la région Lyonnaise. 

En relais par Mondial relay et Relais colis. 

À domicile en colissimo par la poste.

Les petites commandes peuvent être expédiées en lettre suivie.

Retrait des commandes Ă  Caluire et cuire

Pour nos clients de la région Lyonnaise, vous pouvez venir retirer votre commande sur place gratuitement.

Pensez à bien nous laisser votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous appeler quand votre commande est prête. 

 

Adresse de retrait des commandes:

Festi Discount

10 chemin de fond-rose

69300 Caluire et cuire

Expéditions par Mondial relay

Livraison en point relais: pour la France, Monaco et Andore

Les délais d'acheminement sont de 3 à 4 jours.

Les frais d'emballage et de transport à partir de 4,50€ sont indexés au poids du colis.

Tarif dégressif des frais de port (remise de 3€ sur les frais de port) à partir de 40€ de commande.

Gratuit à partir de 70€ de commande.

 

Livraison en point relais: pour la Belgique, le Luxembourg et l' Espagne.

Les délais d'acheminement sont de 3 à 5 jours.

Les frais d'emballage et de transport à partir de 4,50€ sont indexés au poids du colis.

 

Après expédition de votre colis, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis.

Lorsque votre colis est disponible au point relais vous recevrez un SMS vous informant de sa disponibilité.

 

Livraison à domicile: pour l'Allemagne, l'Angleterre, l' Italie, le Danemark, le Portugal, l'Espagne, les Pays bas, le Luxembourg et la Belgique.

Les délais d'acheminement sont de 3 à 6 jours.

Les frais d'emballage et de transport à partir de 9,50€ sont indexés au poids du colis.

 

Après expédition de votre colis, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis.

 

Trouver le point relais prêt de vous sur le site de Mondial Relay.

Suivre votre colis sur le site de Mondial Relay.

Expéditions par Relais colis

Livraison en point relais: pour la France.

Les délais d'acheminement sont de 3 à 4 jours.

Les frais d'emballage et de transport à partir de 4,50€ sont indexés au poids du colis.

Tarif dégressif des frais de port (remise de 3€ sur les frais de port) à partir de 40€ de commande.

Gratuit à partir de 70€ de commande.

 

A l'expédition de votre commande vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis.

Quand votre colis est disponible dans votre point relais vous recevrez un mail ou SMS pour vous prévenir de sa disponibilité.

 

Trouver le point relais prĂŞt de vous sur le site de Relais colis.

Suivre votre colis sur le site de Relais colis.

Expéditions par la Poste

Livraison Ă  domicile: pour la France, l'outre mer et l'Europe.

Expéditions en colissimo suivi avec signature.

Les délais d'acheminement sont de 2 jours pour la France, 3 à 7 jours pour les autres destinations.

Les frais d'emballage et de transport à partir de 9,00€ sont indexés au poids du colis.

 

A l'expédition de votre commande vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis.

 

Suivre votre colis sur le site de la poste.

Pour une bonne gestion de préparation des commandes et livraisons

Sur le formulaire ou vous entrez vos coordonnées, veillez à apporter le maximum d'informations que vous jugez utiles pour la préparation et pour la livraison de votre commande.

 

Pour toute information complémentaire sur nos délais et modes de livraison, merci de nous contacter au 04 78 29 04 43 ou par notre page de contact

RĂ©ception de votre commande

A la réception de votre commande avant de signer le bordereau du transporteur, vérifiez bien que votre colis est en bon état, qu'il n'y à pas de trace de spoliation sur votre colis.

Si vous avez un doute, vérifiez bien votre colis avant de signer.

En cas de casse ou de manquant consignez des réserves auprès du transporteur ou du point relais.

Vous avez aussi la possibilité de refuser votre colis, il nous sera retourné par le transporteur.

Sans réserves auprès du transporteur nous ne remboursons pas la casse.

Contactez nous dès que possible, nous vous rembourserons les articles cassés sur constat photo.